Por Joaquim Carlos Lourenço
O compartilhamento de um meio de transporte, não específico, para movimentação de cargas ainda é pouco explorado no Brasil. A Logística Colaborativa como é chamada esse meio de transporte, explora os espaços não utilizados para transportar cagar de fornecedores até os clientes.
A Logística Colaborativa é um processo de colaboração que acontece entre empresas, fornecedores, transportadoras e/ou possíveis transportadores viáveis para cadeia.
A principal premissa da logística colaborativa é a visibilidade oportuna de um canal, em suma, um fornecedor pode perceber que pode utilizar um canal de transporte complementar para fazer suas entregas, como por exemplo, usar o entregador de jornais para entregar produtos de serviços de assinatura recorrente e/ou espaços vazios em aviões comerciais para transportas cargas perecíveis ou que demanda rapidez na entrega. Nos casos citados, o fornecedor deixar de contratar um transportador exclusivo ou instalar um canal próprio.
Para o sucesso de processo, os dados sobre pedidos, inventário, transporte e gastos precisam ser canalizados para um repositório de big data de denominador comum e estar prontamente acessível para todos os membros envolvidos no canal utilizado. Quando todos os envolvidos de toda cadeia de suprimentos cooperam, eficiências significativas podem ser alcançadas no processo de transporte.
Num cenário em que tudo é para agora, cada vez mais as empresas estão lidando com pedidos pequenos, lotes fracionados e com frequência não regular, ou seja, as entregas são mais frequentes, já que os pedidos são no estilo just-in-time, acontecendo apenas quando necessário e na quantidade requerida. Essa tendência está alinhada com o esforço dos fornecedores em eliminar os desperdícios. Esse processo como um todo pressiona as redes de logística simplesmente porque são realizadas mais viagens com menos volume enviado durante cada viagem.
O gerenciamento logístico colaborativo segundo o Instituto de Negociação de Nova York é a solução para esse problema logístico, fornecendo às empresas da mesma área a opção de colaborar em suas entregas logísticas ao entregar na mesma área, permitindo menos viagens em geral e rapidez nas entregas.
O ambiente de negócios está vivendo um momento de imprevisibilidade quanto a satisfação dos clientes, surpreender é uma missão quase impossível após a superação dos atributos qualidade e redução de custos.
Os consumidores não são mais satisfeitos penas com um produto que tenha boa qualidade e preço baixo, tão como os benefícios de assistência pós-compra e entrega dentro do prazo são considerados como diferenciais, é preciso superar as expectativas intrínsecas individuais de cada cliente. Nesse contexto, a logística colaborativa pode ser uma saída para satisfazer os clientes de forma imprevisível.
Em todos os países praticamente existem uma busca incansável para atender prontamente as expectativas dos clientes, e a adoção da logística colaborativa tem sido um caminho seguido por muitas empresas atentas as tendências emergentes dos consumidores.
A colaboração adotada ultrapassa os objetivos de redução de custos para além dos tradicionais membros da cadeia de suprimentos. Com a união de mais colaboradores e troca de informações, a otimização dos processos traz economia e melhoria dos serviços para todos.
Não obstante, essa modalidade ainda é pouco utilizada no Brasil, num país com dimensões continental e com diferenças de modais logísticos em todas regiões. Até mesmo os grandes players ainda não perceberam a importância estratégica que esse modal pode proporcionar, tão como as vantagens competitivas.
Diante das possibilidades de redução de custos sem perda da qualidade dos produtos cada vez mais limitadas, e aumento das exigências dos clientes, bem como sua insatisfação, perceber as oportunidades da logística colaborativa para todos os membros da cadeia logística é inevitável, assim como sua adoção.
Algumas iniciativas já estão sendo utilizadas por empresas que perceberam a necessidade de mudar suas estratégias na logística de entregas, na cidade do Rio de Janeiro, por exemplo, tem empresas centralizando centro de entregas em pontos estratégicos de comunidades, para retirada dos pedidos pelos clientes, a solução foi adotada após constatarem dificuldades das empresas logísticas ou Correios localizar o endereço para fazer as entregas.
Os pontos de entregas funcionam em estabelecimentos já instalados e conhecidos no bairro, e para disponibilizar o espaço, o dono recebe alguma vantagem financeira, além de ter a possibilidade mostrar seus produtos ou serviços para quem vai retirar o pedido no local.
As possibilidades da logística colaborativa são incontáveis, e pode surpreender até mesmo empresários experientes no mercado. A colaboração logística pode ir além do transporte, como exemplo, um galpão pode ter seu aluguel e demais custos divididos para vários empresários, assim como o espaço e frete de um caminhão, entre outros. Enfim, são inúmeras as vantagens e benefícios.
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